УГОДА КОРИСТУВАЧА

Дата останньої редакції: 20 квітня 2026 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 

1.1. Ця угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між Товариством з обмеженою відповідальністю «Довколо Клаб», зареєстрованим в Україні під реєстраційним номером (код ЄДРПОУ): 46376872, в особі директора Чирви Дар’ї Андріївни, яка діє на підставі Статуту (далі — «Адміністрація», «Ми») та користувачем (далі — «Користувач», «Ви») щодо використання Маркетплейсу Dovkolo Club, розміщеного в мобільному додатку Dovkolo Club. 

1.2. Маркетплейс Dovkolo Club є інтегрованим в мобільний додаток Dovkolo Club електронним майданчиком, на якому продавці можуть розміщувати інформацію та рекламу про товари і послуги, а покупці можуть ознайомлюватись з асортиментом товарів , інформацією про товари, рекламою товарів, контактувати з продавцем для оформлення замовлень товарів (далі – “Маркетплейс”). 

1.3. Використовуючи Маркетплейс, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Угодою та повністю погоджуєтеся з її умовами. 

1.4. Адміністрація залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку. Оновлена версія Угоди розміщується на Платформі за посиланням https://market.dovkolo.club/ugoda-korystuvacha/ і набуває чинності з моменту розміщення, якщо інше не зазначено в новій версії. У разі суттєвих змін Адміністрація може повідомити Користувачів через: – повідомлення в особистому кабінеті Маркетплейсу; – або іншим доступним способом. Продовження використання Маркетплейсу після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Угоди.

1.5. Крім тексту цієї Угоди, порядок надання Сервісів і користування Маркетплейсом визначається також Політикою конфіденційності, Умовами користування Платформи, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди. 

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 

2.1. Адміністрація Маркетплейсу/Платформи – ТОВ «Довколо Клаб», і/або особи, уповноважені ним належним чином на управління Маркетплейсом і надання послуг Користувачам.

2.2. Платформа – інтернет-сайт https://dovkolo.club/ та мобільний додаток Dovkolo Club. 

2.3. Користувач – будь-яка особа, яка відвідує Маркетплейс. 

2.4. Покупець — користувач Платформи та Маркетплейсу, який переглядає інформацію про товари/послуги на Сайті та може контактувати з Продавцем на Маркетплейсі для замовлення товарів та послуг через Маркетплейс. 

2.5. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує інформацію про свої товари/послуги на Маркетплейсі з метою їх рекламування, просування та підвищення обізнаності споживачів про товари. 

2.6. Сайт — інтернет-сайт Продавця, створений для нього за допомогою функціональних можливостей  Маркетплейсу, де Продавець розміщує інформацію про себе, свої товари, ціни, умови доставки та іншу інформацію про Товар. 

2.7. Контент — будь-яка інформація, розміщена на Платформі, включаючи назви товарів, тексти, зображення, фотографії, відео, коментарі, а також будь-які інші об’єкти права інтелектуальної власності, які розміщені Користувачем на Маркетплейсі. 

2.8. Послуги – рекламні та інформаційні послуги, які надаються Маркетплейсом. Послуги Продавцям надаються на підставі Договору приєднання та цієї Угоди користувача. Покупцям послуги надаються відповідно до цієї Угоди користувача.

2.9. Товар – матеріальний і нематеріальний об’єкт, що пропонується для продажу Продавцями через Маркетплейс. 

3. ПРЕДМЕТ УГОДИ ТА ПОСЛУГИ ПЛАТФОРМИ 

3.1. Маркетплейс надає Користувачам наступні рекламно-інформаційні послуги: 

• Розміщення рекламно-інформаційних матеріалів про товари та послуги Продавців 

• Надання інструментів для створення та редагування Сайтів Продавців товарів/послуг 

• Забезпечення можливості контакту між Покупцями та Продавцями через інструменти Маркетплейсу 

• Модерація та контроль якості розміщеного Контенту 

3.2. ВАЖЛИВО: Адміністрація не надає наступні послуги та не несе за них відповідальності: 

• Прийняття та обробка замовлень на товари/послуги 

• Обробка платежів та фінансових операцій 

• Організація та здійснення доставки товарів 

• Митне оформлення товарів при міжнародних операціях 

• Валютні операції та валютне регулювання 

• Постгарантійне обслуговування товарів 

• Врегулювання спорів між Покупцями та Продавцями щодо якості, доставки або оплати товарів 

• Дотримання законодавства інших країн при експорті товарів 

• Податкові зобов’язання Продавців при міжнародній торгівлі 

3.3. ВСІ КОМЕРЦІЙНІ ОПЕРАЦІЇ (купівля-продаж, оплата, доставка, гарантії) ВІДБУВАЮТЬСЯ безпосередньо між Продавцем та Покупцем. 

3.4. Адміністрація може надавати консультації Продавцям щодо створення Сайтів Продавців товарів/послуг, але залишається відповідальною виключно за рекламно-інформаційні послуги. 

4. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ 

4.1. Для повноцінного використання Маркетплейсу необхідна реєстрація облікового запису. 

4.2. При реєстрації Користувач зобов’язується надати достовірну, правдиву та актуальну інформацію.

4.3. Користувач несе повну відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних, зобов’язується нікому не повідомляти та не передавати дані про свій обліковий запис в Маркетплейсі та паролі до них. 

4.4. Заборонено створювати більше одного облікового запису для однієї фізичної/юридичної особи без згоди Адміністрації. 

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦІВ 

5.1. Права Продавців: 

• Створювати Сайти про себе та свої товари та послуги на Маркетплейсі 

• Розміщувати рекламну інформацію про свої товари на Маркетплейсі 

• Редагувати та оновлювати рекламну інформацію про свої товари 

• Отримувати контактні дані зацікавлених Покупців через інструменти Маркетплейсу 

5.2. Обов’язки Продавців: 

• Надавати достовірну та повну інформацію про товари 

• Самостійно обробляти замовлення та запити від Покупців 

• Самостійно організовувати оплату та доставку товарів 

• Нести повну відповідальність за якість та безпечність товарів 

• Дотримуватися чинного законодавства України 

• При здійсненні міжнародних продажів: дотримуватися законодавства країн покупців, митного та валютного законодавства 

• Сплачувати винагороду за користування послугами Маркетплейсу 

• Самостійно консультуватися з відповідними фахівцями щодо податкових та правових аспектів міжнародної торгівлі 

5.3. Заборони для Продавців: 

• Розміщувати недостовірну, неповну або оманливу рекламну інформацію 

• Порушувати права інтелектуальної власності 

• Розміщувати рекламу заборонених до продажу товарів 

• Розміщувати рекламу товарів, заборонених у країнах потенційних покупців 

• Використовувати контактні дані Покупців для спаму чи в інших цілях, окрім обговорення замовлення Покупця та виконання замовлення Покупця 

• Розміщувати рекламу товарів та послуг, що будь-яким чином пов’язані з російською федерацією 

5.4. У разі порушення Продавцем вимог цього розділу Угоди, а також при наявності неврегульованих Продавцем скарг від Покупців, Адміністрація залишає за собою право повністю або частково обмежити доступ до Маркетплейсу до моменту усунення Продавцем порушень, і/або відмовитися від надання послуг Продавцю і розірвати договір в односторонньому порядку. 

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦІВ 

6.1. Права Покупців: 

• Переглядати інформацію про товари на Маркетплейсі 

• Контактувати з Продавцями через інструменти Маркетплейсу 

• Залишати відгуки та оцінки про Продавців 

• Залишати скарги на Продавців через Маркетплейс 

6.2. Обов’язки Покупців: 

• Самостійно перевіряти інформацію про товари у Продавця 

• Самостійно узгоджувати з Продавцями всі умови купівлі, оплати та доставки 

• Дотримуватися правил ввічливого спілкування на Платформі 

• Надавати згоду на передачу своїх контактних даних Продавцям при виявленні зацікавленості в товарі 

7. ФІНАНСОВІ УМОВИ 

7.1. Користування Платформою та Маркетплейсом для Покупців є безкоштовним. 

7.2. Продавці сплачують винагороду за Послуги згідно з умовами, визначеними в Договорі між Продавцями та Адміністрацією.

7.3. Адміністрація НЕ БЕРЕ УЧАСТІ у фінансових розрахунках між Покупцями та Продавцями. 

7.4. Всі питання оплати товарів, доставки вирішуються безпосередньо між Покупцем та Продавцем без участі Адміністрації. 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ 

8.1. Обмеження відповідальності Адміністрації: 

• Адміністрація не несе відповідальності за якість, безпечність або відповідність товарів/послуг заявленим у інформації на Сайтах Продавців характеристикам 

• Адміністрація не несе відповідальності за дії або бездіяльність Продавців 

• Адміністрація не несе відповідальності за фінансові втрати, пов’язані з операціями між Користувачами 

• Адміністрація не несе відповідальності за своєчасність доставки товарів 

• Адміністрація не несе відповідальності за дотримання Продавцями митного, валютного та податкового законодавства 

• Адміністрація не несе відповідальності за дотримання Продавцями законодавства інших країн 

8.2. Адміністрація не проводить обов’язкову перевірку достовірності інформації, розміщуваної Продавцями на Маркетплейсі, та не несе відповідальності за її відповідність чинному законодавству. 

8.3. Адміністрація не несе відповідальності за помилки, неточності, упущення, допущені Продавцями при розміщенні інформації, а також будь-які збитки, що виникли в зв’язку з цим. 

8.4. Адміністрація не несе відповідальності за використання третіми особами інформації, розміщеної на Маркетплейсі. 

8.5. У максимально дозволеному законом обсязі, Адміністрація  не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, побічні, спеціальні, штрафні, багаторазові, показові або будь-які інші збитки; за втрату прибутку; за втрату даних; за втрату бізнес-можливостей; за втрату репутації, що виникає внаслідок або у зв’язку з: (1) порушенням Умов; (2) доступом користувачів до Послуг або їх використанням, або неможливістю доступу чи використання; (3) будь-якими діями чи бездіяльністю Продавців щодо їхніх товарів та/або послуг; (4) будь-яким контентом, товарами чи послугами, що пропонуються через Маркетплейс; (5) несанкціонованим доступом, використанням або зміною контенту користувача та даних; (6) розірванням чи зміною  цих Умов Адміністрацією; (7) змінами, поправками, помилками в роботі Маркетплейсу; (7) призупиненням надання Послуг. Це обмеження застосовується незалежно від того, чи виникають такі збитки за договором, деліктом (включаючи недбалість), а також незалежно від того, чи була Адміністрація повідомлена про можливість таких збитків. 

9. ЗАБОРОНЕНІ ТОВАРИ ТА РЕКЛАМА 

9.1. Забороняється розміщувати рекламу товарів та послуг, що будь-яким чином пов’язані з російською федерацією, а саме: 

• 9.1.1. виготовлені та/або ввезені з російської федерації 

• 9.1.2. під торговими марками, зареєстрованими в російській федерації 

• 9.1.3. що належать особам, які є громадянами рф або підтримують агресивну політику рф 

• 9.1.4. що містять символіку, пов’язану з російською агресією проти України 

• 9.1.5. що містять виправдання агресії рф проти України 

9.2. Забороняється розміщувати рекламу товарів, заборонених до реклами відповідно до чинного законодавства України та іншого застосовного законодавства. 

10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 

10.1. Адміністрація зобов’язується обробляти персональні дані Користувачів відповідно до вимог чинного законодавства України та Політики конфіденційності Платформи. 

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ 

11.1. Всі права інтелектуальної власності на Платформу, Маркетплейс, їх дизайн, програмний код, торгові марки та інші об`єкти інтелектуальної власності належать Адміністрації. 

11.2. Користувач безоплатно надає Адміністрації всесвітню невиключну ліцензію на використання, зберігання, розміщення, відображення, відтворення, публікацію, зміну, обробку, адаптацію, редагування та розповсюдження  розміщеного контенту. Надане Адміністрації право на використання Контенту дозволяє Адміністрації використовувати Контент шляхом відтворення та/або переробки та/або адаптації та/або публічного показу (демонстрування) такого Контенту.  

7.2. Користувачі гарантують, що мають всі необхідні права інтелектуальної власності на використання розміщеного контенту та не порушуєть закон або чиїсь права (включаючи права інтелектуальної власності) щодо такого контенту. 

12. МОДЕРАЦІЯ ТА БЛОКУВАННЯ 

12.1. Адміністрація залишає за собою право модерувати Контент, розміщений на Платформі. 

12.2. Якщо Користувач порушує будь-яке положення цих Умов та/або закону, Адміністрація може на власний розсуд вжити таких заходів: 

– заблокувати обліковий запис Користувача на певний або невизначений термін; 

– видалити обліковий запис Користувача; 

– заблокувати або видалити певний контент, розміщений на Маркетплейсі; 

– заблокувати деякі певні функції, доступні Користувачеві. 

12.3. Адміністрація має право в односторонньому порядку видаляти Контент на вимогу правовласників, компетентних державних органів, або у разі порушення умов цієї Угоди. 

12.4. Про блокування облікового запису Користувач повідомляється на електронну пошту, зазначену при реєстрації. 

13. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ 

13.1. Спори між Покупцями та Продавцями щодо товарів, оплати, доставки вирішуються ними самостійно без участі Адміністрації. 

13.2. Спори між Користувачами та Адміністрацією вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судовому порядку згідно з чинним законодавством України. 

13.3. Користувач зобов’язується захищати Адміністрацію від претензій третіх осіб, пов’язаних з діяльністю Користувача на Платформі. 

14. ОСОБЛИВОСТІ ПРОДАЖУ ТОВАРІВ ЗА КОРДОН 

14.1. При розміщенні на Маркетплейсі контенту про товари та послуги для споживачів, які знаходяться за межами України, Продавець: 

• Самостійно несе відповідальність за дотримання законодавства відповідних країн 

• Зобов’язаний самостійно вивчити обмеження щодо своїх товарів у країнах потенційних покупців 

• Несе всі ризики, пов’язані з продажем товарів за кордон 

• Самостійно забезпечує дотримання митного та валютного законодавства 

14.2. Адміністрація не надає консультацій щодо продажу товарів за кордон та рекомендує Продавцям самостійно консультуватися з відповідними фахівцями. 

15. ФОРС-МАЖОР 

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили. 

16. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ 

16.1. Ця Угода набирає чинності з моменту початку використання Маркетплейсу Користувачем. 

16.2. У разі визнання будь-якого положення цієї Угоди недійсним, решта положень залишаються чинними. 

16.3. Питання, не врегульовані цією Угодою, регулюються Політикою конфіденційності (https://dovkolo.club/privacy-policy/), Умовами використання (https://dovkolo.club/terms-of-use/), а також законодавством України.

Контактна інформація Адміністрації:  

Товариство з обмеженою відповідальністю «Довколо Клаб»

Адреса: Україна, 61045, Харківська обл., місто Харків, вул.Яроша Отакара, будинок 18

Код ЄДРПОУ: 46376872

Email: info@dovkolo.club

Веб-сайт: https://dovkolo.club/

Дата останнього оновлення: 20 квітня 2026 року